환불 정책
불량·결함 관련 제품의 반품 환불 및 교환
상품에 불량·결함이 있는 경우, 도착일로부터 7일 이내에 교환 또는 반품 환불을 처리해 드립니다. 교환 및 반품 환불은 미사용 상태에서 외부 상자 및 부속품(납품서 포함)이 모두 손상되지 않은 경우에 한합니다. 반품 환불 이상의 대응은 불가하오니 양해 부탁드립니다. 상품이 모두 갖추어지지 않은 경우에는 처리가 불가하오니 양해 부탁드립니다. 구매자의 사유로 인한 교환 및 반품 환불은 불가합니다.
교환은 희망하는 상품의 재고가 있는 경우에만 처리 가능합니다. 상품에 불량이나 결함이 있는 경우, 도착 후 7일 이내에 당사 고객 지원 센터로 연락해 주시기 바랍니다. 또한, 상품 도착 후 10일 이내(도착일 포함)에 해당 상품을 당사 지정 주소로 반송해 주시기 바랍니다.
불량이나 결함으로 인한 교환 및 반품의 배송비는 당사가 부담합니다.