OAO HAUS DAIKANYAMA
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よくある質問
■通常販売商品ご注文の確定後またはご入金の確認後から【土日祝日を除く3営業日以内】に商品を発送いたします。※予約商品と同時にご購入いただいた場合、発送時期の遅い商品とあわせてお送りいたします。お急ぎのお方は通常商品のみのご注文をおすすめいたします。
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以下の条件を満たす場合、無料でサイズ・モデル交換を承ります。サポートチャットから注文番号と併せて、交換の旨をご連絡ください。①試着は土足で歩かない自宅環境のみであること②お届け時と同様の状態での交換であること③直接肌に触れない状態での試着であること④オプションである撥水・防汚加工を施していないこと。サイズ交換：商品到着から14日間対応【以下の場合は交換を承りかねます】※サイズ変更以外での、お客様ご都合による返品・交換※交換希望品の在庫がない場合※海外からのご注文※注文に対し2回目以降の交換希望※ギフトラッピングを使用したご注文の場合※商品ページに「返品交換不可」と記載のある商品なお、通常商品、予約商品問わずご注文のキャンセル・返金は承りかねます。予めご了承くださいませ。
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